Inchieste e ricerca su Shopify e l’e-commerce
I merchant che cercano una pagina FAQ su Shopify senza app finiscono di solito davanti a una tabella comparativa di temi, ma la risposta vera sta dentro un singolo file di sezione di Dawn con 13 impostazioni che già fa il lavoro.
La maggior parte dei merchant che cerca “shopify faq page without app” finisce su una listicle che classifica cinque temi a pagamento, quando la risposta vera è dentro il tema gratuito Dawn che forse hanno già installato. La sezione si chiama collapsible-content, il file è sections/collapsible-content.liquid e al commit 258f00f del 10 agosto 2026 porta 13 impostazioni e 1 tipo di blocco. La funzionalità è tutta qui. Nessuna app, nessun app block, nessun costo mensile extra. La confusione nasce dalle pagine di marketing dei temi che descrivono le “sezioni FAQ” come se fossero un prodotto a parte, quando nel caso di Dawn si tratta di un unico file di sezione che apre e chiude i contenuti in stile accordion.
Nominare le impostazioni conta più che descriverle in termini generici, perché un merchant che deve capire se questa sezione copre le sue esigenze dovrebbe poterlo verificare su un elenco. Le 13 impostazioni in collapsible-content.liquid includono caption, un campo di testo semplice per una piccola etichetta sopra il titolo. Includono heading, tipizzato come inline_richtext, il che significa che puoi mettere in grassetto una parola o inserire un link dentro il titolo stesso, a differenza di un campo di testo semplice. heading_size è un select con 5 varianti, quindi ottieni 5 passi di dimensione fissi anziché un numero libero. heading_alignment è un select con 3 varianti, quasi certamente sinistra, centro, destra. layout è un select con 3 varianti, che controlla come i blocchi si impilano o si dividono nella pagina. container_color_scheme si aggancia al tipo di impostazione color_scheme, che attinge alla palette colori globale del tema invece di usare un selettore di colore autonomo.
Ciò che non è in questo elenco conta tanto quanto ciò che c’è. Qui non c’è nessuna impostazione per uno schema FAQ per i motori di ricerca, nessuna impostazione per logiche condizionali tra blocchi e nessuna impostazione per cambiare quanti blocchi vengono mostrati prima di un limite “mostra altro”. La sezione fa un solo lavoro, chiudere e aprire blocchi di testo sotto un titolo, e lo fa con 1 tipo di blocco ripetuto tante volte quante il merchant ne aggiunge.
Un merchant che passa da Dawn a Horizon e cerca collapsible-content tra i file del nuovo tema non lo troverà. Nel codice verificato al commit 8b42ace del 31 agosto 2026, i file rilevanti di Horizon sono sections/main-page.liquid con 5 impostazioni e 3 tipi di blocco, sections/media-with-content.liquid con 8 impostazioni, blocks/page-content.liquid con 1 impostazione e blocks/_carousel-content.liquid con 12 impostazioni e 1 tipo di blocco. Nessuno di questi quattro file contiene la parola collapsible in questa misurazione. Le 5 impostazioni di main-page.liquid coprono content_direction (un select con 1 variante), gap come range da 0 a 100 a passi di 1px, background_color e due impostazioni range di padding-block, anch’esse da 0 a 100 a passi di 1px. Le 8 impostazioni di media-with-content.liquid coprono media_position (2 varianti), media_width (3 varianti), media_height (5 varianti), section_width (2 varianti), una checkbox extend_media e background_color. Niente di tutto questo è un toggle ad accordion.
Questo non significa che i merchant su Horizon non possano costruire un layout FAQ, perché media-with-content o il blocco carousel-content con le sue 12 impostazioni e 3 varianti di posizione potrebbero essere disposti a mano in un layout in stile domanda e risposta. Ma significa che lo specifico comportamento ad accordion, pensato per quello scopo e attivabile con 1 clic, che Dawn offre in un’unica sezione con un nome preciso, è assente dall’elenco dei file di Horizon così come misurato qui. Quella lacuna è la notizia, non una nota a piè di pagina.
| File del tema | Impostazioni | Tipi di blocco | Commit |
|---|---|---|---|
| Dawn sections/collapsible-content.liquid | 13 | 1 | 258f00f (10 ago 2026) |
| Horizon sections/main-page.liquid | 5 | 3 | 8b42ace (31 ago 2026) |
| Horizon sections/media-with-content.liquid | 8 | 0 nominati | 8b42ace (31 ago 2026) |
| Horizon blocks/_carousel-content.liquid | 12 | 1 | 8b42ace (31 ago 2026) |
| Horizon blocks/page-content.liquid | 1 | 0 | 8b42ace (31 ago 2026) |
La tabella sopra conta solo impostazioni e tipi di blocco, e quel numero non ha alcun legame misurato con la velocità della pagina. Nel mercato, 247 temi hanno dati CrUX di luglio 2026 sufficienti per riportare un tasso di superamento dei Core Web Vitals su mobile, con una mediana dell’85.5% delle visite che passa, un tema migliore al 98.6% e un peggiore al 46.1%. I numeri desktop, da 199 temi con dati sufficienti, sono più alti: una mediana dell’86.2%, un massimo di 99.2%, un minimo di 30.3%. È traffico reale di visitatori misurato dal dataset di Chrome, non un test sintetico di laboratorio, quindi l’intervallo riflette condizioni effettive su telefoni e desktop reali nel luglio 2026. Una sezione con 13 impostazioni aggiunge peso al template tanto quanto potrebbe farlo una sezione con 5 impostazioni, a seconda di quanti blocchi il merchant vi accumula, quindi il numero di impostazioni e il dato sulla velocità sono due questioni separate che vanno verificate entrambe.
L’elenco di categorie associato ai dati di questo mercato comprende Art, Auto, Bags, Beauty, Clothing, Electronics, Food and drink, Home, Jewelry & Access., Kids, Pets, Sports e Toys, e nessuna di queste categorie si chiama “pagina FAQ”, quindi un merchant non troverà questa funzionalità archiviata sotto una scheda di categoria, ma solo dentro l’elenco delle sezioni di un tema. Tra i 329 temi dell’aggregato, le voci di UTD meritano uno sguardo (sfoglia i temi di UTD) insieme al resto del mercato, anche se i dati verificati qui non mostrano la specifica posizione di UTD sui Core Web Vitals né il suo esatto numero di recensioni rispetto alla mediana di mercato di 23, quindi quel confronto resta aperto anziché risolto.
Un merchant su Dawn dovrebbe aprire sections/collapsible-content.liquid dall’editor del tema, aggiungere la sezione e verificare le sue 6 impostazioni nominate rispetto ai propri contenuti FAQ reali, prima di dare per scontato che serva un tema a pagamento. Un merchant su Horizon dovrebbe smettere di cercare una sezione chiamata collapsible-content, perché non è nell’elenco dei file al commit 8b42ace, e valutare invece media-with-content o carousel-content come sostituto costruito a mano.
Sì, e il meccanismo è la sezione collapsible-content in sections/collapsible-content.liquid, che al commit 258f00f (10 agosto 2026) porta 13 impostazioni e 1 tipo di blocco. È quanto serve per creare un titolo, impostarne la dimensione tra 5 opzioni di select, allinearlo in 3 modi e scegliere una delle 3 varianti di layout. Ogni blocco si chiude e si apre in modo indipendente, che è esattamente il comportamento ad accordion richiesto da una pagina FAQ. Nulla di tutto questo richiede una theme app extension o un app block dell'App Store.
Le impostazioni includono caption come campo di testo semplice, heading come inline_richtext, così puoi mettere in grassetto o inserire link nelle parole al suo interno, heading_size con 5 scelte, heading_alignment con 3 scelte, layout con 3 scelte e container_color_scheme collegato al selettore di schema colori del tema. Sono 6 delle 13 impostazioni nominate, e le restanti governano spaziature e comportamento a livello di blocco dentro lo stesso file. Qui non c'è nessuna impostazione per il markup schema delle FAQ o per l'indicizzazione nei motori di ricerca, quindi quei temi restano fuori dal compito di questa sezione.
Horizon non ha un file corrispondente a collapsible-content tra i dati verificati qui. Quello che Horizon ha invece è sections/main-page.liquid con 5 impostazioni e 3 tipi di blocco (commit 8b42ace, 31 agosto 2026), più sections/media-with-content.liquid con 8 impostazioni, più blocks/page-content.liquid con una singola impostazione text_color e blocks/_carousel-content.liquid con 12 impostazioni e 1 tipo di blocco. Nessuno di questi quattro file contiene la parola collapsible o un toggle in stile accordion in questa misurazione, quindi un merchant su Horizon che vuole esattamente il comportamento di Dawn non si trova davanti a un gemello rinominato, ma a una struttura diversa.
Il tasso di superamento dei Core Web Vitals su mobile nel mercato si attesta su una mediana dell'85.5% delle visite su 247 temi con dati CrUX sufficienti da luglio 2026, con il tema migliore al 98.6% e il peggiore al 46.1%. Il desktop è più alto, con una mediana dell'86.2% su 199 temi, in un intervallo dal 30.3% al 99.2%. È una misurazione su traffico reale di visitatori, non un test di laboratorio, quindi riflette ciò che succede davvero su un telefono con connessione lenta. Un file di sezione con 13 impostazioni non sposta da solo il percentile di un tema, perché contano di più il peso della pagina e il numero di script presenti altrove nel tema.
No, perché il numero di impostazioni non è un indicatore né della velocità né dell'affidabilità delle recensioni. Il numero mediano di recensioni nel mercato è solo 23 e il prezzo mediano è $300 in una forbice tra $100 e $500, quindi un tema con molte impostazioni può comunque collocarsi in una fascia con poche recensioni e prezzo medio. Confronta le impostazioni specifiche che ti servono, in questo caso caption, heading, heading_size, heading_alignment, layout e container_color_scheme, con quelle che il tema che già possiedi include di serie.